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为什么这么多iPhone killer都kill不了iPhone,写在iPhone 3G上市前一周
2008-07-06 23:29:25
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iPhone出来之后把手机市场真的是搅得一团乱,苹果又一次在一个别人已经进入而且还做得不错的行业横插一脚,树立一个标杆(上一个是iPod)。关键是这个标杆树得太高了,以至于其他的各个玩家都在疲于奔命,看看最近大家推出的新品都有谁的影子就知道了。
这个,
这个,
这个,
这里还有很多。
可是这些能成为iPhone killer吗,不能,一个也不能。为什么?我来说说我的观点:
这些人首先就没搞清楚iPhone到底为什么好,好在哪里,所以也就不知道应该学哪里,应该超越哪里。
iPhone好就是因为它low profile,极简主意的外观吗,因为界面里随处可见的动画效果吗?我觉得其实不是。
Jobs去年曾经说过他认为苹果公司的强项在于做软件,而没有说强项在于出色的工业设计,苹果的硬件工业设计其实很强,至少领先别人一大截。但是Jobs却认为苹果的强项在于软件,开始我也没太在意这个说法,不过最近仔细看看其他厂家的产品再回头来想这句话其实就很有道理了。
其实iPhone的硬件设计也比不是十全十美的,也是很多trade off的结果,首先要有大屏幕,要能手指触摸,又不能太重太厚,所以也就造就了很多天生的缺陷,比如手指触摸不可能像指点笔那样精确,没有硬件的qwerty键盘,电池没法更换,因为没有那么多的空间来给电池做外壳和电池舱盖。可是对手们在iPhone成为潮流之后恰恰就只看到了它的外形,却没有仔细思考到底用户是为什么喜欢上iPhone的。结果是一窝蜂的放弃键盘,改用触摸屏,大大的屏幕薄薄的机身。
苹果通过自家的操作系统可以尽全力弥补电容触摸屏幕不怎么好的准确性和精确度。比如苹果的软键盘会根据已经输入的字母预测后续的字母,并在后台暗暗的调大预测出的字母的键盘面积,从而提高输入准确性。电池不能换,苹果可以禁止第三方程序后台运行,并优化自己的操作系统降低电源消耗。
而其他的厂家呢,举个例子,HTC Touch,大家如果看过相关的评测的话应该知道为什么这个不能成为iPhone killer了。
在HTC上市时官方自己放出的
介绍视频中都会发现,点击操作10次有3-4次会没有任何反应,然后不得不再重新点一次,调用一个功能,动辄1秒种,甚至有时候3-4秒钟完全没有任何反应。呵呵,而在播放音乐的时候那个所谓的cover flow,只能看到下一个专辑而看不到上一个。为了实现他们自认为很炫的3D动画效果,搞得当前的专辑图片小得可怜,实用性大打折扣。
举这个例子不是因为偏见,其实其他的对手也都差不多,只要他们基于windows mobile或者symbian其实就已经注定了,呵呵。
对比一下,苹果在自己的iPhone开发文档中就明确指出用户能够忍受的最长反馈时间是250ms(如果没有记错的话),用苹果产品的时候也能注意到这个现象,绝大多数的用户操作,苹果的产品都能迅速做出反应(<<250ms),就算技术上真的无法实现250ms内完成,苹果产品也会立即给出一个反馈,至少告诉你机器已经接到你的指令,正在处理。而苹果的cover要flow是因为flow能够给你明确的暗示前面或者后面还有多少张专辑,给出一个大致的preview,更重要的是暗示你可以通过左右滑动来翻动专辑。flow的动画效果能明确告诉你刚刚的操作是在往前翻还是往后翻。整个动画效果完全是为了更好的直觉操作而设计的。回头看一下,就会发现其它厂家的动画效果好像只是为了炫耀我们能做到,但是完全没有考虑为什么要这么做,这么做又会给用户的操作带来什么样好处。
总结,iPhone强并不是强在硬件设计上,其实它的硬件设计太多trade off,都是无奈的结果,没啥好学的。真正把人们吸引到iPhone上的实际是它的软件,说更抽象点就是它的软件所带来的用户体验,一个设计十分精良的软件平台加上真正一切以用户为中心的用户界面设计,把iPhone变成了一个凭直觉就能用的,reliable, responsive的机器,不火也难。
那该怎么办呢,我觉得其他厂家应该更加重视用户体验,不能只将这个词当成个空口号,比如触摸反应灵敏度的问题,类似的降低用户体验的东西不管花多大力气都要解决,细节决定成败,如果在现有的操作系统上无法解决的话,就换操作系统。Nokia刚收购了symbian或许意味着Nokia已经意识到了symbian的问题,开始着手解决了,不知道其他厂家会有什么样的动作,我们拭目以待。
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